DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo:
Un correcto análisis y descripción del puesto de trabajo brinda la información vital y de gran utilidad de los siguientes temas:
- Análisis de qué hace el ocupante, cómo lo hace, cuándo y por qué.
- Determina los requisitos de la calificación, las responsabilidades y las condiciones que el cargo demanda.
- Establece las diferencias con los demás puestos de la organización.
- Posibilita realizar un análisis de las escalas salariales.
- Es de gran utilidad para todo el personal de la organización, ya que cada uno conocerá cuales son las tareas y responsabilidades de su posición.
Evaluación de Desempeño
La evaluación de desempeño es un proceso integral que permite medir las actitudes, rendimiento y comportamiento del colaborador en el desempeño de sus funciones. Se trata de una serie de técnicas que ayudan a evaluar cómo el personal pone en práctica los conocimientos, experiencias adquiridas, así como el manejo de las relaciones interpersonales formales y no formales en el puesto de trabajo.
Los beneficios de utilizar esta herramienta son:
- Identificar las necesidades de capacitación de su personal.
- Conocer cuáles son las expectativas de su jefatura acerca de su desempeño y sus fortalezas y debilidades.
- La organización está en condiciones de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada empleado.
- Puede identificar los empleados que necesitan cambio y/o perfeccionamiento en determinadas áreas de actividad y seleccionar los empleados que tienen condiciones de promoción o transferencias.
- Puede dar mayor dinámica a su política de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados, estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.
Encuesta de Clima Laboral
Las encuestas de clima laboral permiten, a través de una sencilla herramienta como un cuestionario, entender el clima de una organización en un momento dado.
La información recogida a través de la encuesta, permite obtener un conocimiento interno de su empresa, además permite también a los empleados canalizar sus opiniones a través de una herramienta oficial.
El mero hecho de permitir expresar opiniones y saber que éstas van a ser conocidas y, puede que también, tenidas en cuenta por los responsables de la gestión de la compañía, redunda ya de por sí en una mejora del clima laboral.
Algunos ejemplos de los aspectos que conforman el clima laboral de una empresa están relacionados con:
- Comunicación: cómo se comunica hacia el interior (de la Dirección hacia los empleados y entre sí los distintos grupos de empleados) y hacia el exterior (de la organización hacia los clientes, entorno social, etc.).
- Políticas de RR.HH: retribución, formación, promoción, etc.
- Liderazgo: estilo de gestión por parte de las personas con empleados a su cargo.
- Organización: forma en que se estructura y organiza la compañía.
- Cultura: tipo de cultura que predomina en la empresa.
- Grupos de trabajo: tipo de interrelación entre compañeros de un mismo grupo, y de éstos con otros grupos de empleados.
Diseño de Estructuras Salariales
Un correcto diseño de la estructura salarial permite remunerar a cada empleado de acuerdo al cargo que ocupa, recompensarlo por su desempeño y dedicación, atraer y retener a los mejores candidatos, reduciendo así los índices de conflictividad.
Establecer una estructura de remuneración equitativa interna (en relación a las distintas posiciones que componen a la organización) y externa (comparación de salarios de la misma posición con otras organizaciones similares); permite percibir en los empleados que se los está tratando con justicia.